Användarvillkor

Välkommen till Herr och Fru Betong!
Genom att använda vår webbplats www.herrochfrubetong.se godkänner du dessa användarvillkor. Läs igenom dem noggrant innan du gör en beställning.

Allmänt

Webbplatsen drivs av Herr och Fru Betong, ett svenskt familjeföretag baserat i Motala.
Vi tillverkar och säljer måttbeställda produkter i stål, främst i cortenstål, till privatpersoner och företag.
Villkoren gäller för alla köp som görs via vår webbplats.

Beställning

När du genomför en beställning bekräftar du att du har fyllt i korrekta uppgifter och att du är över 18 år.
Efter lagd beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
Alla produkter tillverkas efter beställning, vilket innebär att leveranstiden kan variera beroende på säsong och orderstorlek.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, exempelvis Klarna, Swish eller kortbetalning.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning, men priset som gäller vid beställningstillfället står alltid fast.

Leverans

Produkter levereras normalt inom 1–2 veckor.
Leverans sker via Schenker, DHL eller PostNord beroende på produktens vikt och storlek.
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Retur och reklamation

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt på standardprodukter som inte är specialtillverkade.
Produkten ska vara oanvänd och i väsentligen oförändrat skick vid retur.
Kunden står för returfrakten.

Måttbeställda eller specialtillverkade produkter, som tillverkas efter kundens egna mått, ritningar eller önskemål, omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen och kan därför inte returneras.

Om en vara är skadad vid leverans eller felaktig, kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet så hjälper vi dig att lösa problemet.
Vid godkänd reklamation står vi för kostnaden.

Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy.
Uppgifterna används endast för att hantera beställningar och kundkontakt.

Ändringar av villkor

Herr och Fru Betong förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor vid behov.
Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt

Herr och Fru Betong
Grankullavägen 43
591 45 Motala
E-post: info@herrochfrubetong.se